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気をつけなきゃ・・

お取引さんの運送屋さんから電話
(お取引先さんなので以下O様)
O様「お世話になっております」
わたし「はい こんにちは お世話になっております」
Oさま「~~のクルマが~~で ~~でして~」
わたし「はい  えー はい」
と いう ここまではごくごく普通のやりとり・・・

O様「ここが~で~ 」と 途中までは私と会話していたのですが 途中から様子がおかしい・・  

「えっ!?それは~~でこうだよ いや~だから ~~で こうして あ~して これは~に頼んで こっちに こ~して~」

わたし「・・・・」
と 電話の向こうで だれかと「やりとり」しているみたいで 最初は知らないので つい聞き入ってしまい しばし こちらは放置状態
で 黙って 受話器を持って待っていると
O様「あ~すまないね」
と 電話の会話が始まり
また しばし すると「そっちはね 誰々に頼んでさ こっちは~3つ注文」と受話器の向こうで・・・
挙句の果てには「喧嘩」みたいなの 始まってるし!!

いったい なんなんだ!?

こちらからかけた電話であれば「忙しいのに悪いことしちゃったな」と思いますが・・・
先方からきた電話のときには こんな時 ちょっと複雑です・・。

同時に 自分も「かかってきた電話に そんな対応していないか!?」と
相手は電話の向こう側では何が起きているかはわかりません 
そんなときには「すみません ちょっとお待ちいただいてよろしいですか」という一言の大切さを身にしみて感じる出来事でした。。

なんて 書いていたら 営業売り込みの業界の人が来店
一方的に自分の言いたいこと売りたいものだけ伝えて帰っていった・・・
そんなんで 買う人いるのか!?

商売って 気を使わないと ただ数字だけではない他の「目には見えないものがあるのだな」 と・・・改めて感じた43歳の新学期でありました。。
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羽鳥鈑金塗装工業所のブログ
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